Souscrire à une assurance santé à l’étranger

De 16 décembre 2018 mars 15th, 2019 Démarches

J’ai d’abord souscrit à l’assurance Globe PVT

Lorsque j’ai pris la décision de partir à l’étranger, c’était dans le cadre d’un visa/permis vacances travail (PVT) en Nouvelle-Zélande. En grande organisée angoissée que je suis, j’avais épluché de fond en comble PVTistes (un site de référence qui répertorie l’actualité et les démarches à effectuer spécifiquement dans le cadre d’un visa vacances travail). Et j’avais remarqué que le site mettait en avant sur presque toutes les pages une assurance : Globe PVT. J’ai lu un peu en diagonal les conditions et garanties prises en charge, sans trop vouloir y réfléchir. J’essaie de ne pas penser au pire. Et puis, j’avais la flemme de me lancer dans un comparatif des assurances.

Environ 350 € plus tard, j’étais assurée pour l’année à venir. Très honnêtement, je ne savais pas trop comment cela fonctionnerait concrètement si je venais à tomber malade subitement ou pire. Mais ce n’est pas très grave puisque finalement, il ne m’est rien arrivé. J’avais croisé les doigts.

J’ai changé d’assurance et choisi GobyAVA

Je suis maintenant dans la deuxième année de mon voyage (toujours dans le cadre d’un PVT mais cette fois en Australie), et dès la fin de mon contrat d’assurance chez Globe PVT, j’ai décidé de ne pas le renouveler, et de passer par une autre assurance. Globe PVT est supposément l’assurance « préférée » des pvtistes, c’est ce qui est dit sur leur site mais je n’en saurai rien puisque je n’ai pas eu à l’utiliser. Mais alors pourquoi ne pas la renouveler si c’est la « préférée » ? Parce que je n’ai rencontré personne pendant mon voyage qui avait cette assurance et que sur les groupes Facebook de voyageurs dans lesquels je suis c’était rarement celle-là qui était plébiscitée ou conseillée. Etant donné que je suis une phobique de l’administratif, je préfère avoir l’avis de personnes en qui j’ai confiance et qui connaissent le sujet pour pour ce genre de choses. C’est le cas de Mai Lo, que j’ai rencontrée via des groupes Facebook sur l’Australie, qui ventait les mérites (entre autres bons plans et démarches) de l’assurance AVA. Ni une ni deux, je fais un tour sur le site GobyAVA. L’interface me plait, c’est simple. Je souscris. C’est un peu plus cher (395 €) mais cela me parait plus complet et flexible : il y a des plans spéciaux pour les PVT mais aussi pour d’autres formes d’expatriation à l’étranger, ce qui m’intéresse puisque je voudrais continuer à voyager le plus longtemps possible. Idéalement.

GobyAVA est devenu mon partenaire

Sur le site, je remarque au passage que GobyAVA recherche des reporters d’images. J’en parle immédiatement à mon compagnon qui voyage avec moi, qui est photographe et qui n’avait pas encore renouvelé son assurance santé. Ça tombe bien. On postule et quelques jours plus tard, on a une réponse positive. GobyAVA nous propose un partenariat : créer du contenu (notamment quelques articles de blog pour leur site et des photos) en échange d’une réduction sur le prix de l’assurance. Et c’est comme ça que l’on s’est retrouvé avec notre premier partenaire pour Ellezela ! C’est un procédé que je trouve très intéressant car il est gagnant-gagnant en termes d’influence sur les réseaux sociaux : si on partage une photo sur Instagram par exemple en mentionnant le compte de GobyAVA, le compte GobyAVA la repartage à son tour en nous créditant, ce qui augmente, en fin de compte, la visibilité des deux comptes.

Je suis en contact régulier avec GobyAVA, on se tutoie même. J’en suis très contente.

Garanties prises en charge par GobyAVA

Frais médicaux à l’étranger

  • Hospitalisation
  • Soins, honoraires, pharmacie
  • Soins dentaires d’urgence
  • Optique d’urgence

Assistance rapatriement

  • Frais de recherche et de secours
  • Envoi de médicaments indispensables et introuvables sur place
  • Envoi d’un médecin sur place
  • Transport de l’assuré au centre médical
  • Rapatriement de l’assuré à son domicile
  • Rapatriement du corps en cas de décès
  • Prise en charge d’un titre de transport pour un membre de la famille
  • Prise en charge des frais de séjour pour un membre de la famille
  • Prise en charge des frais de prolongation de séjour
  • Retour des accompagnants
  • Prise en charge des frais de séjour des accompagnants
  • Retour anticipé
  • Assistance juridique
  • Caution pénale

Responsabilité civile

  • Dommages corporels
  • Dommages matériels
  • Franchise par sinistre
  • Optique d’urgence
  • Risques locatifs, dégâts des eaux, incendie

Bagages

  • Perte, vol ou détérioration lors de l’acheminement par une société de transport
  • Vol pendant le séjour

Incidents de voyage

  • Transmission des messages urgents
  • Avance de fonds (500 €)

Accidents

  • Décès accidentel
  • Invalidité permanente accidentelle
  • Indemnité journalière en cas d’hospitalisation

Frais médicaux en France

(pour les français uniquement)

  • Hospitalisation
  • Soins, honoraires, pharmacie
  • Soins dentaires d’urgence

Modalités à suivre en cas de problème

Cette fois, j’ai des interlocuteurs privilégiés avec qui je peux discuter facilement et un espace assuré en ligne qui me permet de gérer simplement mes déclarations de sinistre ou autres. Je suis donc plus sereine et je sais ce qu’il faut faire en cas de problème :

En cas d’hospitalisation (de plus de 24h) ou de rapatriement, il faut contacter le plus rapidement possible la plateforme d’assistance (disponible 24h/24 et 7j/7 au +33 (0)1.49.02.42.11). Si possible, il faut les appeler avant toute intervention pour que ce soit pris en charge à 100%.

Pour toute autre déclaration, il faut simplement faire une déclaration sur son espace ou par email (sinistres@ava.fr) avec un RIB, le numéro d’assuré, une fiche à faire remplir par le médecin et la facture des frais engagés.